蔚来被勒索1500万，部分用户数据遭窃取，公司最新回应！

部分用户信息泄露

客服：谨防诈骗，切勿透露个人信息

近日，一张流传于网络的图片显示，有人宣称破解了蔚来大量数据，并明码标价出售：“近日，我们破解了蔚来大量数据，同时给了蔚来两次机会，但是蔚来宁愿花费千万请歌手，也不愿意买断这部分数据来保护各位车主和用户，因此决定有偿曝光。

据了解，该不明人员列出的数据涉及蔚来的经营以及客户隐私，包括蔚来员工数据、订单数据、用户及企业代表联系人数据，还包括车主身份证、用户地址，甚至车主亲密关系、车主贷款数据等极为隐私的信息，这些信息被明码标价进行出售。

蔚来官方发布的通告中显示，被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。对此，蔚来汽车客服人员表示，不会做出主动赔偿，但“对因本次事件给用户造成的损失承担责任。”蔚来客服同时表示，如近期车主遇到涉及蔚来的陌生来电，需小心谨慎，勿透露个人信息。

蔚来称将追查到底

李斌就数据泄露一事致歉

12月20日晚间，蔚来创始人、董事长李斌在蔚来官方社区就用户数据泄露一事发文致歉。李斌表示：“保护好用户信息安全是我们的责任，我们没有做好，向大家深表歉意，会对此次事件给用户带来的损失承担责任。我们会协同有关部门深入调查此次事件，对窃取和买卖此次事件相关数据的违法犯罪行为追查到底。我们不会与不法行为妥协，也请大家及时提供线索。”

对于蔚来公司内部数据被盗，有用户认为，“公布信息安全事件的公司是有诚信，并且注重信息安全的公司。说明进行对于信息安全具备完整的事件分析，溯源，处置，与加固机制。”也有用户认为，“保护客户信息是蔚来的责任，关键为啥网上敲诈勒索了你们才公布这消息…还有用户更加关注“泄漏了哪些信息，如何挽救，如何补偿？”

数字化监管提升新能源汽车安全

近年来，我国新能源汽车产业发展取得显著成效，产销量连续7年位居全球首位、产品技术水平快速提升、产业生态体系逐步建立、配套环境不断完善。

但随着新能源汽车保有量的快速增长以及老旧车辆不断增多，产品质量安全风险问题引发关注，而部分企业质量保障体系仍然有待健全完善；同时，网络安全、数据安全等新问题的出现，使新能源汽车安全的内涵和外延也在发生变化。

2020年，《新能源汽车产业发展规划（2021-2035）》发布，其中不仅提出健全安全保障体系，还提到要打造网络安全保障体系。

今年4月，工业和信息化部、公安部、交通运输部、应急管理部、市场监管总局联合发布了《关于进一步加强新能源汽车企业安全体系建设的指导意见》（以下简称《意见》），明确提出要对车辆网络安全状态进行监测，加强对车辆运行数据的分析挖掘。

对新能源汽车的网络安全保障，《意见》提出了更加细化的规定。具体而言，企业要依法落实关键信息基础设施安全保护、网络安全等级保护、车联网卡实名登记、汽车产品安全漏洞管理等要求；对车辆网络安全状态进行监测，采取有效措施防范网络攻击、入侵等危害网络安全的行为；同时，企业要建立健全全流程数据安全管理制度，并按照法律、行政法规的有关规定进行数据收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等处理活动，以及数据出境安全管理。

在个人信息安全防护方面，《意见》明确提出，企业要制定内部管理和操作规程，对个人信息实行分类管理，并采取相应的加密、去标识化等安全技术措施，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

对此，专家分析，随着相关文件的密集发布，汽车数据的监管日趋严格。